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          服务承诺

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          服务承诺
          发布时:2016-11-03   来源:天铭电气有限公司   阅读:1787

          服务与承诺

          1服务宗旨:客户的需要,就是我们的工作浙江11选5-官网。接到需方通知浙江11选5-官网,公司及时派员提供售前,售中和售后服务浙江11选5-官网。

          2发生故障:当发生设备故障和异常接通知后 30 分钟响应,12~24 小时内赶到现场解决问题。

          3技术培训:公司派员到现场进行全过程技术服务浙江11选5-官网。

          4出厂验收:产品出厂前,通知需方到厂验收浙江11选5-官网。

          5交货:产品根据需方送货时间及数量,免费送到指定地点浙江11选5-官网。

          6提前做好售后服务计划,提高现场服务效率浙江11选5-官网。

          7现场服务:设备运到现场后,如有问题浙江11选5-官网,公司立即派员到现场服务,并进行技术指导浙江11选5-官网。

          8质量保证:在产品保质期为24个月浙江11选5-官网,在保质期内浙江11选5-官网,产品质量免费保修或调换浙江11选5-官网。实行终身服务。

          9全天提供售后服务工作及技术支持。

          10对产品质量问题决不推诿和掩盖浙江11选5-官网,不属质量问题也耐心给用户培训和解释浙江11选5-官网。

          11检验:对产品的检验严格按ISO9000进行监控浙江11选5-官网浙江11选5-官网,确保元部件均经检验或试验浙江11选5-官网,产品质量实行三检制度(自检?浙江11选5-官网;ゼ?。专检)浙江11选5-官网,专检人员对产品制造全过程中的每道工序及成品,严格按照技术条款,设计图纸和有关标准及质量规格进行质量把关浙江11选5-官网。

          12随设备发送资料:出厂试验报告浙江11选5-官网、安装使用说明书每台各一份浙江11选5-官网。

          13包装运输:对产品成型过程中影响质量的搬运浙江11选5-官网。贮运包装浙江11选5-官网。防护和交付等各环节进行监控浙江11选5-官网,以防止产品损坏,产品经试验合格后,根据所签合同要求对运输方式及有关要求浙江11选5-官网浙江11选5-官网,对产品进行包装和防护浙江11选5-官网。符合长途运输条件浙江11选5-官网,确保完好地将设备运到目的地。


          售后服务电话:0796-2182333

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